La aerolínea colombiana Avianca emitió este viernes 28 de noviembre un comunicado para anunciar que comenzará el reembolso de su dinero a usuarios que adquirieron un boleto para viajar desde y hacia Venezuela.
Mediante un comunicado publicado por sus redes sociales, la aerolínea indicó que los clientes que iban a viajar Bogotá- Caracas- Bogotá, sin conexión, se realizará un reembolso proactivo. Asimismo, añadió que las personas que adquirieron boletos Bogotá- Caracas- Bogotá, con conexiones en un mismo ticket, se realizará un “reembolso del segmento hacia/desde Venezuela y posibilidad de reembolso del tiquete completo”.
Agregó que este reembolso podrán realizarse a través de Avianca.com, aplicación móvil, Contact Center, oficinas de venta, aeropuertos y mediante agencias de viajes para tiquetes adquiridos.
Avianca anunció además la suspensión de la venta y la operación de vuelos desde y hacia Venezuela, luego de que el Instituto Nacional de Aeronáutica Civil (INAC) revocara la concesión de vuelo a seis aerolíneas.
«Siguiendo la decisión del INAC, Avianca informa que suspendió la venta y operación de vuelos desde y hacia Venezuela. Para la aerolínea, la prioridad es y será siempre la seguridad de pasajeros y colaboradores», señaló la compañía en un comunicado.
El Gobierno de Nicolás Maduro revocó el miércoles la concesión de vuelo a las aerolíneas Iberia (España), TAP (Portugal), Avianca, Latam Colombia, Turkish Airlines (Turquía) y Gol (Brasil), al acusarlas de «sumarse a las acciones de terrorismo» de Estado promovidas por Estados Unidos y cancelar sus vuelos «unilateralmente» hacia y desde Venezuela, según el Ministerio de Transporte y el INAC.
La cancelación de los viajes por parte de estas empresas respondía a una advertencia de la Administración Federal de Aviación de EE.UU., que instó a las aerolíneas comerciales a «extremar la precaución» al sobrevolar Venezuela y el sur del Caribe, en medio del despliegue militar ordenado por el Gobierno de Donald Trump en aguas próximas a ese país para luchar contra el narcotráfico.
Con información de EFE
