Después de varios años difíciles hay tres establecimientos operativos y 3 mil usuarios activos. La gerente general en Venezuela, Calhermi Naranjo, adelanta que en 2022 integrarán lo presencial con lo digital
Para cualquier negocio los dos años de pandemia han sido difíciles. Pero en Venezuela, con hiperinflación, protestas masivas, apagones y emergencia humanitaria compleja, mantener las puertas abiertas ha sido casi un milagro. Gold’s Gym Venezuela, la cadena de gimnasios y centros de bienestar, logró sortear los escollos de la crisis con algunas heridas. Una de ellas sigue doliendo: el cierre del local en el Centro Comercial El Recreo. Calhermi Naranjo, gerente general de Gold’s Gym, habla de esa decisión como una medida necesaria, aunque difícil, porque la pandemia hizo tambalear la operación.
La cadena mantiene tres establecimientos operativos: Montalbán y San Ignacio (Caracas) y en la isla de Margarita (Nueva Esparta). La franquicia continúa, afirmó Naranjo, el pasado viernes, durante un desayuno con medios de comunicación organizado por la agencia de comunicaciones Comstat Rowland. Este ha sido un año muy retador, admite, en el que aumentó la disposición al gasto y se incrementaron las transacciones en dólares. El próximo, 2022, promete ser un poco menos duro. La meta, reitera, es seguir entregando bienestar e influir positivamente en la vida de las personas.
No es solo para “quilúos”: Gold’s Gym se ofrece como un lugar para ganar salud y bienestar, y eso lo aclara la gerente. Medio en broma, comenta que no hay que ir a otro gimnasio antes de ingresar a uno de los tres locales, ni es necesario comprar una ropa especial. Tiene a su favor que la pandemia demostró que el ejercicio no es un lujo, ni una moda. Y aunque la mayoría de los 3 mil usuarios activos tiene entre 28 y 40 años, Naranjo aclara que reciben a personas desde los 14 años de edad (con permiso de sus padres), sin límites.
Nosotros tenemos colaboradores que acompañan a la persona, explica. Nuestra orientación es hacia la salud, tenemos nutricionistas y la idea es que sea lo más cálido posible.
Para 2022 Naranjo adelantó que están explorando oportunidades para potenciar la decisión de la gente de tener una vida más sana, perder peso y ganar salud. En el primer trimestre habrá un lanzamiento importante para integrar lo digital con lo presencial, y para aprovechar mejor los contenidos que genera la cadena a escala mundial. Se sigue apostando por la profesionalización de la gestión, refiere.
El negocio de los gimnasios está cambiando, aseguró Naranjo. Los locales enormes están dando paso a sitios más pequeños, con accesorios de entrenamiento más ligeros. Hay, destacó, una influencia de los milenials en el abordaje del ejercicio. El reto es atenderlos sin dejar de servir a los usuarios tradicionales.
El dato: Este año se ofrece la membresía de tres, seis y 12 meses.
