“Nos emociona enormemente expandirnos a otros espacios y formatos. Sacar nuestra marca de los centros comerciales donde usualmente hacemos vida, ha representado un reto valioso que involucró a un gran equipo estratégico y operativo. Nos tocó hacernos una pregunta clave: ‘¿Cómo transformarnos sin perder nuestra esencia?’ Y la respuesta nos llevó a reinventar nuestra experiencia de marca, adaptándola a nuevos entornos sin sacrificar lo que nos hace únicos: La cercanía, la atención personalizada y nuestra pasión por la tecnología. Esta expansión representa no solo crecimiento, sino evolución”.
Así relata Francisco Rojas, CEO de iStore Venezuela, lo que esta nueva tienda representa, la cual se inauguró el pasado 30 de junio en Viva Supercentro de Los Ruices.
Como es de esperarse, en esta sucursal los consumidores tendrán a su disposición todo lo que ya ofrecen en otras.
“Además del portafolio completo de productos Apple, el público puede conseguir una atención cercana y especializada, servicios técnicos certificados y accesorios cuidadosamente seleccionados que complementan la experiencia tecnológica. Pero, sobre todo, en iStore consiguen confianza: la tranquilidad de saber que están comprando con respaldo, con información clara y con un equipo que los acompaña antes, durante y después de su compra”, detalla el vocero.
Y, al mismo tiempo, podrán disfrutar de ese valor agregado que ofrecen a cada uno de sus clientes.
“En iStore no solo vendemos productos Apple: Brindamos una experiencia completa. Nuestro equipo está conformado por asesores capacitados que no solo conocen la tecnología, sino que la usan, la entienden y la disfrutan, lo que nos permite conectar genuinamente con cada cliente. Ofrecemos soporte técnico certificado y asesorías personalizada –dice Francisco. Además, nuestras tiendas están diseñadas para que las personas prueben, experimenten y aprendan. No es una compra, es una experiencia Apple de principio a fin”, cuenta Rojas.
Con el objetivo claro de cubrir las necesidades de los venezolanos, esta nueva tienda se suma a unas que próximamente tendrán presencia en el mercado. “Seguimos en expansión. Nuestra visión es acercar la experiencia iStore a más personas en distintas ciudades del país, con espacios que se adapten al entorno y las necesidades de cada comunidad. Hay planes en desarrollo y varios proyectos emocionantes que pronto compartiremos. Lo que viene está pensado con el mismo cuidado y compromiso que nos ha traído hasta aquí”, finaliza.
