El Banco Digital de los Trabajadores (BDT) informó a toda su red de clientes y suscriptores sobre la culminación de un proceso de ajuste técnico menor en su plataforma tecnológica, restableciendo por completo el acceso a sus canales electrónicos tras registrarse reportes de intermitencia en las últimas horas.
De acuerdo con el comunicado oficial emitido por la institución financiera del Estado, la maniobra de mantenimiento e ingeniería digital limitó de manera temporal los accesos de la ciudadanía. Las labores operativas se ejecutaron con el propósito de “elevar los estándares de estabilidad, velocidad y optimización de sus sistemas transaccionales”, adaptando de este modo la infraestructura interna a la alta demanda que registra la banca digital.
Verificación y normalización de los canales financieros
Luego de que diversos usuarios reportaran fallas e interrupciones intermitentes para ingresar a la banca en línea y ejecutar sus operaciones comerciales habituales, la entidad bancaria pública confirmó que los servicios técnicos ya operan con total normalidad.
A partir de este diagnóstico, se detalló que se encuentran plenamente habilitados y estables los siguientes canales:
- El flujo general de transacciones electrónicas.
- El funcionamiento y procesamiento en los puntos de venta.
- Las consultas de saldo y movimientos de cuentas.
A través de las distintas plataformas de redes sociales, los propios clientes de la institución confirmaron este viernes 29 de mayo que las herramientas principales del banco ya se encuentran funcionando de manera fluida y sin contratiempos.
La gerencia general de la entidad bancaria pública emitió un mensaje de consideración hacia su base de usuarios, agradeciendo de manera expresa “la paciencia depositada por los usuarios comerciales, residenciales y pensionados durante el lapso en que se extendió el proceso” de mantenimiento tecnológico en el sistema de datos.
