La compañía de atención médica privada Grupo Nueve Once anunció el lanzamiento de una plataforma de acompañamiento psicológico gratuito denominado «Aquí contigo», a fin de brindar soporte a la población venezolana ante el impacto emocional derivado de los acontecimientos del pasado 24 de junio.
Por medio de una nota de prensa, la empresa señaló que cualquier persona puede acceder de forma directa a una sesión de contención emocional guiado por un profesional, por llamada o videollamada, a través de su centro de contacto: 0800-466.24.00 y 0800-466.24.01, así como mediante la plataforma aquicontigo.nueveonce.com «sin necesidad de traslados».
Señalaron, que tras una emergencia el miedo, la ansiedad y las noches sin dormir «se instalan en la cotidianidad de miles de familias; niños angustiados y familias enteras conviven con una incertidumbre que exige ser atendida con la misma urgencia que cualquier otra».
Por eso, en la convicción de Nueve Once de que la salud es un derecho y no un privilegio, este nuevo servicio se int
Es por ello que la compañía indicó que realizó un despliegue de telemedicina, unidades de ambulancia y «los cinco puntos de atención médica que la organización mantuvo activos desde los primeros días del suceso», desde donde, se canalizaron sin costo alguno las derivaciones hacia los centros de urgencias (UNO), que estuvieron a disposición gratuita de los afectados.
«El equipo de psicólogos ayuda día a día y continúa llegando a más familias en todo el país. El soporte de cada una de las sesiones está respaldado por el Colegio de Psicólogos del estado Miranda. Todo el personal técnico ha sido formado bajo los protocolos internacionales de Primeros Auxilios Psicológicos (PAP) y se rige estrictamente por el marco de la Iniciativa de Acción Humanitaria (IASC) de la Organización Mundial de la Salud (OMS)», precisa el comunicado.
“La salud mental no es un asunto secundario en una emergencia: es parte de la respuesta desde el primer día. El programa Aquí Contigo nace para que nadie tenga que atravesar esto sin ser escuchado y acompañado con seriedad clínica”, afirmó Juan Pablo Santaromita, médico, director y fundador de Nueve Once.
Asimismo, con el fin de asegurar una continuidad asistencial responsable, aquellos casos que por su complejidad requieran un abordaje especializado de mayor envergadura serán canalizados directamente hacia la red médica, garantizando el seguimiento y acompañamiento continuo del paciente, hasta consolidar la respuesta médica y emocional que su situación requiere.
