Los usuarios podrán reportar el cobro ilegal para acceder a los servicios de telecomunicaciones, el hurto y las acciones vandálicas
La empresa estatal Cantv anunció la apertura de la línea 08000-Dímelo para recibir denuncias vinculadas con las fallas en el servicio.
Una de las medidas implementadas por la empresa para hacer frente al daño a las redes y al cobro ilegal en labores de conexión y reconexión de servicios es la activación del canal de denuncias 08000-Dímelo (0800-0-346356) y en Whatsapp al número 0426-5329171.
Usuarias y usuarios podrán reportar, de manera anónima, el trabajo en redes por personas no autorizadas, hurto de material estratégico y acciones vandálicas. También, el cobro ilegal para acceder a los servicios de telecomunicaciones.
La estatal reiteró que la reparación y mantenimiento de ADS, Nodos, sustitución y empalme de cables, achique de tanquillas, así como otros trabajos necesarios para garantizar la conexión de telefonía e internet, no tienen costo alguno para los usuarios.
