La Superintendencia de Instituciones del Sector Bancario (Sudeban) ratificó, mediante la Circular Nº 08748, la prohibición expresa de cobrar comisiones por las transacciones de cuentas nómina de pensionados, jubilados y población de la tercera edad en todo el territorio nacional.
Esta disposición normativa busca blindar los ingresos y garantizar la protección financiera de uno de los sectores más vulnerables de la población venezolana, de acuerdo con la información difundida por el Ministerio para Comunicación e Información en sus redes sociales.
Con esta medida, la institución reitera la vigencia y obligatoriedad de la Circular Nº 0136, dictada originalmente el 2 de julio de 2024 y dirigida a todas las entidades bancarias públicas y privadas que operan en el país. De acuerdo con la normativa, las instituciones financieras tienen el deber legal de cumplir con la exoneración de cargos, quedando «estrictamente prohibido aplicar deducciones o tarifas por operaciones en cuentas de nómina destinadas al pago de pensiones y jubilaciones».
Respuesta a denuncias del Comité de Defensa
La actuación de la superintendencia responde a las denuncias presentadas formalmente por el Comité de Derechos Humanos para la Defensa de Pensionados, Jubilados y Personas Adultas Mayores.
“Nuestra exigencia tuvo respuesta: la Circular Nº 08748, del 30 de octubre de 2026, que ratifica las disposiciones que protegen a nuestros pensionados, jubilados y adultos mayores frente a los cobros bancarios indebidos”, declaró la coordinación nacional del comité, representada por Edgar Silva y Urimare Capote.
Asimismo, el texto oficial reitera la obligación legal de las oficinas bancarias de ofrecer una atención preferencial y adecuada a los adultos mayores, pensionados, jubilados y personas con discapacidad.
