Recientemente fueron incorporadas tres herramientas para facilitar la integración con otras plataformas

La plataforma Patria incorporó tres nuevas funciones con el objetivo de aumentar los servicios y si integración con otras plataformas, y permitir así mayor movilidad a los fondos de los monederos.

Las nuevas funciones son:

Teléfono certificado

En la opción Perfil / Verificación se detallan varios niveles de comprobación en función de los cuales aumentan las opciones disponibles para los usuarios. El nivel máximo de verificación habilita totalmente las operaciones en el monedero y requiere algunas configuraciones simples, entre ellas tener un correo electrónico verificado, una contraseña con seguridad bancaria y el teléfono principal certificado.

La primera opción disponible para certificar el teléfono aparece en Perfil / Teléfonos Móviles y permite comprobar si el teléfono principal es el afiliado en el servicio Clavemóvil del Banco de Venezuela. En dos pasos se puede autorizar el envío de datos para su verificación y si la confirmación es positiva automáticamente aparecerá al lado del teléfono principal una doble tilde indicado que fue certificado correctamente.

El teléfono certificado tendrá una vigencia de un año, al transcurrir este tiempo es necesario realizar nuevamente un trámite que garantice la confirmación del teléfono principal.

La certificación del teléfono puede eliminarse de ocurrir alguno de los siguientes eventos: otra persona certifica este mismo teléfono, se recupera contraseña por otra vía que no sea el teléfono certificado, se cambia el teléfono principal, u otra que sugiera a la plataforma que el usuario no tiene el teléfono certificado en su poder.

Transferencias a terceros

La transferencia a terceros es la primera opción que estará disponible para aquellos usuarios que tengan el máximo nivel de verificación. Para utilizar esta opción, en primer lugar será necesario registrar a la persona a quien se hará la transferencia en el Directorio y luego realizar la operación. En todos los casos, se verificará a partir de un código que será enviado por mensaje de texto o a través de la aplicación veMonedero.

La Transferencia a Terceros también estará disponible en la aplicación veMonedero, en este caso, también se podrá transferir a las personas registradas en el directorio, utilizar la opción de leer el QR del veMonedero de otra persona y ejecutar la operación directamente. En este caso, la verificación se realizará con el PIN definido para esta aplicación y no requiere el envío de mensaje de texto.

Recuperación de Acceso

También fue actualizada la vía para recuperar el acceso a la plataforma a aquellas personas que no puedan recuperar contraseña por ninguna de las vías posibles y no puedan acceder al sistema.

En este caso, el mecanismo será registrando el número de teléfono afiliado en Clavemóvil del Banco de Venezuela. Para ello, se deberá acceder a la opción “Recuperar Acceso” que aparece en la portada del sitio y seguir los pasos que se indican.

Es importante que toda persona interesada en recuperar el acceso, si va a utilizar un teléfono nuevo, realice primero la afiliación Clavemóvil del Banco de Venezuela, ya que sólo después será posible asociar un nuevo teléfono.

Si el teléfono que se desea asociar, ya está registrado en la plataforma, no se ejecutará la comprobación y de inmediato se indicará que puede recuperarse la contraseña.

Si es un teléfono nuevo, la comprobación con el Banco de Venezuela puede demorar, en este caso el sistema notificará posteriormente vía mensaje de texto si es posible o no recuperar el acceso con el teléfono indicado.

Sólo se realizará una comprobación al día para recuperar el acceso.