62% de los encuestados destacó que la insinuación de aplicación de multas durante su ejecución «la definición de programas de compensación a los miles de venezolanos que han perdido sus electrodomésticos u otros equipos, como consecuencia de los apagones»
Una gran parte de los venezolanos considera que el Plan Borrón y Cuenta Nueva, impulsado por el Gobierno Nacional, genera incertidumbre y tensión de forma innecesaria, la información se dio a conocer tras una reciente investigación del Monitoreo de Servicios del Observatorio de Gasto Público de Cedice Libertad,
Según se dio a conocer por medio de una nota de prensa, la pesquisa se hizo durante el mes de octubre y se nutrió de la data recabada de 12 Monitores distribuidos en todo el país, una encuesta efectuada a 2.300 ciudadanos, así como la revisión de información en 25 medios de comunicación digitales y tres redes sociales en simultáneo.
El documento reveló que 86% de los entrevistados en dicho período expresaron su inconformidad con el Plan Borrón y Cuenta Nueva, mientras que 62% destacó que la insinuación de aplicación de multas durante la ejecución del mismo requeriría «la definición de programas de compensación a los miles de venezolanos que han perdido sus electrodomésticos u otros equipos, como consecuencia de los apagones».
Asimismo, detalló que 35% de los venezolanos considera que durante octubre se incrementaron las fallas de alta densidad (apagones de más de 4 horas), incluyendo zonas del área metropolitana de Caracas.
Entre los puntos más delicados del sector destacaron que ocho de cada 10 venezolanos destacan que el servicio eléctrico se ha mantenido inestable e intermitente, registrando una falla o bajón en la intensidad eléctrica, al menos 5 veces por día.
Para saldar las deudas del servicio, indicaron que no existen medios de pago, las tarifas son relativamente bajas y la prestación del servicio es muy deficiente.
Los ciudadanos también indicaron que el poco mantenimiento que se ejecuta se enfoca en soluciones coyunturales y no estructurales, y existe poca sensación de certidumbre y confianza en la actual administración del servicio eléctrico.
Transporte Público
El 62% de los encuestados manifestó su inconformidad con el aumento de las tarifas de transporte público, al considerar que el servicio es cada vez más ineficiente, en tanto que el 52% aseguró que debe emplear entre dos y tres unidades de transporte para completar un trayecto.
«Con la tarifa actual, un caraqueño debe usar entre 30 Bs y 60 bs diarios, lo que representa casi USD 2 diarios», explicó el investigador del OGP de Cedice Libertad.
El Monitoreo de Servicios Públicos detectó que más del 60% de las fallas en el parque automotor se deben a la deficiente calidad del combustible y su suministro: «Y más del 70% del parque automotor está obsoleto. No existe una programación de transporte en ciudades ni pueblos y el ciudadano desconoce su comportamiento, por lo tanto, coexiste un incumplimiento general de las normas del transportista y del peatón».
Telecomunicaciones
En el sector de las comunicaciones 81% de los encuestados esperaría mejoras tras los frecuentes incrementos en las tarifas y se han intensificado los esquemas de cobro.
Mientras que 74% informó que ha migrado a una solución de internet privada, cuyos precios oscilan entre US$20 y US$60 mensuales. Las empresas que prestan estos servicios, en la mayoría de los casos, tienen entre dos y cuatro años en el mercado.
Apenas el 11% de los entrevistados tiene confianza en que la actual administración de las empresas públicas de telecomunicaciones mejore pronto el servicio.
Y el 8% aseguró que ha obtenido respuesta a su requerimiento, aunque la gestión haya tardado mucho tiempo en resolverse.
60% consideró que persisten las fallas en los servicios de telecomunicaciones que presta la empresa estatal y las respuestas ante las quejas o reclamos es bastante lenta.
Con información de prensa Cedice Libertad
