Se trata de la única Unidad de Atención Psicolegal disponible para la población LGBTIQ+ en Venezuela a la fecha. El horario de atención será de 9:00 am a 4:00 pm. Se prevé que, dependiendo de la naturaleza del caso, se realicen hasta ocho sesiones de asesoría psicolegal y cada una durará 45 minutos
Desde junio de 2023 el Observatorio Venezolano de Violencias LGBTIQ+ (OVV LGBTIQ+) brindará asesoría gratuita psicolegal a través de la Unidad de Atención Psicolegal, donde se atenderán casos de violencias basadas en prejuicios por orientación sexual, identidad y expresión de género. El horario de atención será de lunes a viernes de 9:00 am a 4:00 pm.
“Ofreceremos información integral sobre cuáles son las vías más idóneas para abordar un hecho de violencia para que las personas puedan tomar decisiones y comprender lo que está pasando, para que sepan las opciones disponibles y determinen cuál es la que se adapta a su caso, haciendo las sugerencias correspondientes, con ética, compromiso y empatía”, destacó Jeffrey Rodríguez, abogado y encargado de la unidad.
Se trata de la única Unidad de Atención Psicolegal disponible a la fecha para la población LGBTIQ+ en Venezuela. Las personas pueden acceder al servicio contactando los canales de denuncia del OVV LGBTIQ+, como la página web (nomasdiscriminacion.org), correo ([email protected]), WhatsApp y Telegram (0424-2061493 y 0412-5750503) y redes sociales (@OVVLGBTIQ en Twitter y @nomasdiscriminación en Instagram).
“Es importante acudir a servicios de atención psicológica ya que, luego de un hecho violento se puede generar un trauma, lo que puede ocasionar daños en la salud mental en los próximos años. Atender a tiempo lo ocurrido brinda la oportunidad de prevenir los efectos posteriores que genera el trauma, como la ansiedad y depresión”, subrayó Andreína Montilla, psicóloga del OVV LGBTIQ+.
El paso a paso para acceder a la asesoría psicolegal del OVV LGBTIQ+
La Unidad de Atención Psicolegal cuenta con dos abogados y dos psicólogos. Dependiendo de los casos, la Unidad de Documentación y Monitoreo contactará a las personas afectadas por los hechos de violencia para realizar el abordaje inicial, registrar sus datos, información sobre el hecho de violencia y determinar si requiere asesoría psicolegal.
Luego se redirigirá a algún psicólogo o abogado del OVV LGBTIQ+. Tras acordar con la persona el servicio que requiere, la persona se comunicará con un psicólogo o abogado de la Unidad de Atención Psicolegal del OVV LGBTIQ+ para planificar la primera sesión y brindar el apoyo necesario. De acuerdo con Rodríguez, el trato será personalizado y con un enfoque humano, con el objetivo de brindar un servicio amigable y accesible.
Las sesiones, tanto de asesoría psicológica, como legal, pueden durar hasta 45 minutos, ya sea en la modalidad virtual o presencial, en Caracas. La psicóloga Montilla señaló que la atención tendrá entre seis y ocho sesiones de atención. Ambas partes acordarán el día y la hora del encuentro. En la primera sesión habrá un consentimiento informado, donde se deje por sentado el compromiso a la asistencia de las sesiones.
Según la naturaleza del caso, las personas recibirán asesoría legal para realizar las denuncias correspondientes ante las instituciones del Estado en el país. Para Jeffrey Rodríguez, la denuncia permite dejar un precedente, brindar justicia y reparación a las víctimas de violencias y registrar cómo actúan las instituciones del país frente a estos casos.
Los casos de violencia documentados por el OVV LGBTIQ+ entre 2022 y 2023
Tras documentar 97 casos de discriminación en 2022 y 60 casos de discriminación hasta abril de 2023, el OVV LGBTIQ+ determinó que una de las necesidades primordiales para las personas que son afectadas por las violencias basadas en prejuicios por orientación sexual, identidad y expresión de género es la atención de carácter psicolegal.
El OVV LGBTIQ+ creó la Unidad de Atención Psicolegal para personas LGBTIQ+ con asesoría psicolegal gratuita entendiendo que, debido a los hechos de violencia, las personas pudieran estar afectadas de distintas formas, ocasionando estrés postraumático o aislamiento social y también pudieran no tener la asesoría legal necesaria para hacer la denuncia ante las autoridades correspondientes.
“Los profesionales estamos allí para escuchar; no vas a ser juzgado, juzgada o juzgade. Estaremos allí acompañando este proceso que puede ser duro. Hay que estar dispuestos a escuchar, hacerse preguntas, analizar y revisar qué ocurrió en el pasado. Estamos dispuestos a acompañarles, pero es un proceso mutuo, debe haber un compromiso con el proceso porque si no, podría no haber resultados adecuados”, concluyó Montilla.
La persona solo podrá faltar dos veces a las sesiones de asesoría psicolegal de manera justificada. En el resto de las sesiones, se brindará el apoyo necesario, de acuerdo al caso. La información recopilada por el OVV LGBTIQ+ será confidencial y solo se utilizará de manera anónima para documentar los casos de violencia en los informes y boletines del observatorio.
El OVV LGBTIQ+, además, presentará en las próximas semanas una serie de grupos de apoyo psicológico para personas LGBTIQ+ en distintas ciudades del país, con el objetivo de extender el apoyo psicolegal y brindar un acercamiento directo con la sociedad civil.Ç
