Ante las limitaciones por la pandemia de la COVID-19 la estatal eléctrica estableció la atención a través de mensajería instantánea
La Corporación Eléctrica Nacional (Corpoelec), atenderá reclamos y reportes de emergencias eléctricas a través de dos números telefónicos que puso a disposición de sus usuarios.
Los clientes podrán reportar las averías unicamente a través de Whatsapp, comunicándose a los números 04265159979 y 04242634299.
El mensaje con la solicitud deberá estar acompañado de la cuenta contrato, nombre del titular, persona que realiza el reclamo, dirección, punto de referencia y teléfono de contacto; para que sea procesada.
