La empresa de telecomunicaciones SuperCable ALK Internacional S.A. informó este lunes que cesará de manera definitiva sus operaciones en Venezuela, en cumplimiento con una orden emitida por la Comisión Nacional de Telecomunicaciones (Conatel) el pasado 14 de marzo.
En un comunicado enviado a sus suscriptores, la compañía expresó “con gran pesar” que a partir del 18 de agosto de 2025 se procederá a la desconexión total del servicio de Internet. La medida responde a la revocación de los títulos administrativos que autorizaban a SuperCable a operar en el país, decisión tomada por Conatel tras alegar “violaciones a los derechos de los usuarios”.
Impacto en los usuarios y transición
SuperCable reconoció que esta decisión afectará la rutina diaria de miles de venezolanos, por lo que recomendó a sus clientes explorar otras opciones de conectividad disponibles en sus zonas. Según estimaciones, más de 35 mil usuarios se verán impactados por el cese del servicio.
Conatel, por su parte, estableció un período de transición de 60 días desde la notificación oficial, durante el cual SuperCable mantendría sus operaciones únicamente para garantizar el derecho a la información y comunicación de sus abonados.
Despedida con gratitud
En su mensaje final, la empresa agradeció profundamente la confianza y lealtad de sus clientes: “Usted ha sido parte fundamental de nuestra historia, y gracias a su preferencia, hemos trabajado con dedicación para ofrecerle el mejor servicio del mercado. Nos despedimos con el corazón lleno de gratitud. Gracias por permitirnos entrar en su hogar, por cada momento compartido, y por ser un suscriptor ejemplar”.
Repercusiones laborales
El cierre también afecta a más de 250 trabajadores de la empresa, muchos de ellos con años de trayectoria en SuperCable, quienes ahora enfrentan un futuro incierto.
Este anuncio marca el fin de una etapa para una de las compañías más reconocidas en el sector de televisión por cable e internet en Venezuela, dejando un vacío en el mercado y en la vida cotidiana de miles de usuarios.
