La aerolínea ofreció hacer todo lo posible para disminuir el impacto de esta medida
La aerolínea Copa ofreció tres opciones a las pasajeras y pasajeros afectados por la suspensión de vuelos entre Panamá y Venezuela ordenada por el mandatario Nicolás Maduro.
La medida rige desde este miércoles 31 de julio a las 8:00 de la noche.
«Copa Airlines lamenta los inconvenientes que esta medida, fuera del control de la Empresa, pueda causar en los planes de viaje de sus pasajeros y hará todo lo posible para disminuir su impacto. Con el objetivo de brindar atención a quienes tienen vuelos programados hacia y desde Venezuela en fecha posterior al 31 de julio, la aerolínea ofrece las siguientes alternativas:
- Un cambio de fecha y/o un cambio de origen/destino dentro de la misma región sin cargos adicionales.
- Cancelación del viaje manteniendo el valor del boleto en crédito para una fecha de viaje futura.
- Reembolso de boletos no utilizados y parcialmente utilizados. Puede gestionar su solicitud en copaair.com.
Sobre la última opción, Copa Airlines informa que, debido al volumen de pasajeros afectados por esta medida, el proceso de reembolso tomará más tiempo de lo habitual», señaló la empresa en un comunicado.
