Después de varios años de lucha por sobrevivir, el sector franquicias venezolano tomó un nuevo respiro y proyecta mejores condiciones para 2026.
Este año «comienza con buenas expectativas económicas; todos tenemos alguna buena expectativa por los ingresos por la renta petrolera, que nuestra economía pueda abrirse un poco más», destaca Raúl Angulo, presidente de la Cámara Venezolana de Franquicias (Profranquicias).
«En efecto, han llegado a la cámara personas interesadas tocando la puerta, buscando consultores, buscando ayuda para traer una marca, o desde otros países preguntando cómo está la situación legal o cómo afecta o no afecta el tema de las sanciones al sector franquicias, porque aunque no lo afecta directamente, siempre queda el temor de que un compliance financiero o reputacional incida», refiere Angulo.
Hasta la fecha han palpado el interés en sectores como alimentos, retail y supermercados. «El año pasado llegó de nuevo la marca Yogen Fruz, de la mano de inversionista venezolano que tuvo autorización de la marca de Canadá». Igualmente se movilizaron franquicias del Cono Sur y del mercado asiático. «Esperamos que, con el restablecimiento de las relaciones comerciales con Estados Unidos, el país donde mayor concentración de franquicias y marcas franquiciantes hay», el sector siga creciendo.
Sin embargo, Angulo propone «administrar las expectativas económicas», porque a pesar de las buenas perspectivas que pueda tener la economía para 2026, «una reconstrucción económica va a tomar tiempo». Supone que lo primero que se verá «es a empresas pagando mejor a sus trabajadores», y empresas que pagan más al Fisco y eso beneficiará a la población. «Eso toma tiempo», recuerda.
También se necesitan acciones por parte de las autoridades, como el abordaje del costo de los servicios públicos y permisos y la revisión de tributos nacionales. «¿Qué tal si pensáramos en exenciones a las empresas que aumenten su plantilla, o que mantengan su plantilla? Esas son cosas que requieren valentía. Tenemos mucho tiempo escuchando sobre la falta de cultura tributaria histórica en Venezuela, lo cual tiene una parte de realidad, pero eso nos ha llevado a pensar que nadie paga impuestos, cuando lo que paga el sector empresarial por impuestos es altísimo». Medidas fiscales «serían muy beneficiosas para el sector».
2025, un año complejo
Según cifras de 2024 -que serán actualizadas entre 2026 y 2027- en el país hay alrededor de 75 marcas franquiciando en Venezuela, con más de 2.500 puntos de negocios y 45 mil empleos entre directos e indirectos.
«Para el mundo de las franquicias 2025 fue un año complejo», igual que para toda la población. El empresariado expresó públicamente dificultades como la pérdida del poder adquisitivo de la población, «los problemas cambiarios, la presión fiscal, la falta de acceso al financiamiento», y las franquicias no están al margen de ellos.
El cara a cara con clientas y clientes que van todos los días a comprar un alimento o un producto, o a solicitar un servicio, permite a los franquiciantes una mirada amplia sobre los desafíos que afronta la gente en su día a día. «Eso hizo al sector franquicias muy resiliente y en sintonía con sus clientes finales».
Esa resiliencia se expresó de distintas maneras: «Tiendas más pequeñas, servicios más económicos». Las dificultades y el aumento de la competencia obligan a la adaptación. «Por ejemplo, la franquicia más grande y más reconocida de hamburguesas tiene dos años con los precios en el mismo lugar. Empresas de perfumes, empresas de churros sacan productos más baratos, más pequeños, para adaptarse a eso».
Si los precios se mantienen en un entorno en el que los costos aumentan es que algo está pasando internamente, remarca: las empresas «están reduciendo sus márgenes para mantener un posicionamiento en el mercado». La estrategia obliga a otro manejo del flujo de caja, entre otras acciones.
Y las venezolanas y los venezolanos lo hicieron. Una franquicia como Churromanía se ganó el Récord Guinness «por el churro más largo del mundo», que es una muestra «de la inventiva empresarial venezolana, pero también busca sacarle provecho, darle visibilidad, atraer público». Otra franquicia como Dominos Pizza, que estaba enfocada en un target específico, «está abriendo tiendas en zonas como Petare, lo que te habla de voltearte a otros públicos y atender a otros nichos». Comenta el caso de Perfumes Factory, «que ha ofrecido perfumes hasta de cinco dólares, lo cual muestra la inventiva empresarial para dar respuesta a los desafíos». Incluso, «la mayoría de las cadenas ha abierto más tiendas que las que han cerrado; hemos visto resultados mixtos en los que las empresas cierran una o dos tiendas, pero abren tres o cuatro».
Franquicias regionales, de estados como Lara, Zulia y Carabobo, «se vinieron a Caracas para perseguir el mercado venezolano». Un caso es el de Sno, una franquicia de cepillados de Zulia, «orgullosamente zuliana, abriendo en pleno corazón del este de Caracas, y pisando duro». Otro, la franquicia The Coffee, en la avenida Francisco de Miranda. «Son dos muy distintas llegando a Altamira.
