El comercio electrónico en Venezuela experimentó un crecimiento acelerado tras la pandemia, con un incremento del 1.200% en el año 2020, según declaraciones de Richard Ujueta, presidente de la Cámara Venezolana de Comercio Electrónico, durante una entrevista en el programa “Análisis de Entorno” de Fedecámaras Radio.
Ujueta calificó este auge como “anárquico”, atribuyéndolo a la ausencia de una ley específica que regule el sector y a la falta de herramientas financieras adecuadas. Señaló que, aunque se trabajó en una Ley de Comercio Electrónico desde 2014, esta no fue aprobada, lo que ha dificultado la transición de los emprendedores informales hacia esquemas formales.
Actualmente, se estima que alrededor de 3.5 millones de venezolanos participan en actividades de comercio electrónico. Una gran parte de ellos son emprendedores informales que generan ingresos promedio de 500 dólares mensuales.
El presidente gremial advirtió que la informalidad en el sector genera competencia desleal para las empresas formalmente constituidas y representa un riesgo elevado para los consumidores. En este contexto, mencionó específicamente el caso de Facebook Marketplace, donde, según Ujueta, no existe control sobre los productos ofrecidos, lo que puede derivar en la comercialización de bienes de procedencia ilícita o en estafas.
La Cámara Venezolana de Comercio Electrónico continúa promoviendo iniciativas para formalizar el sector y mejorar la seguridad de las transacciones digitales en el país.
