Es importante desapegarse de emociones ajenas para que no influyan ni afecten la visión ni objetividad de los profesionales de la comunicación
Carlos Rosales, director de Consultores Neurosales y especialista en Negociación y Persuasión, ofreció a un grupo de periodista su conferencia Cómo Comunicar con Inteligencia Emocional, en el marco del Día del Periodista.
El también especialista en mercadeo, hizo énfasis en que para el manejo de las emociones y la inteligencia emocional es fundamental el cerebro, órgano con el que se buscan las herramientas para poder manejarlas.
“Tenemos que buscar las herramientas para poder trabajar nuestras emociones, El tema de la inteligencia emocional te permite gestionar efectivamente la adversidad, algo fundamental en la época que vivimos”, comentó Rosales.
En cuanto a la labor periodística, resaltó la importancia del comunicador social para aprender a trabajar sus emociones y también conocer cómo influir en sus entrevistados para que estos sientan la confianza de poder contarle la historia plenamente.
“El periodista tiene que influir en las personas para que se abran y digan la verdad, eso tiente que ver con la inteligencia emocional y la capacidad liderazgo que permitirá alcanzar el logro y cosechar los resultados esperados”, destacó en exclusiva para Contrapunto.
Reconoció que la labor periodística puede resultar estresante y enfrentarse a diferentes situaciones y sentimientos, momentos en los que debe aplicar la inteligencia emocional y no apegarse a las emociones que pueda sentir su entrevistado para que no le afecten.
“Hay que entender que el periodismo es una dinámica y un trabajo estresante, es calle, es atender situaciones difíciles, historias tristes. A veces tienes que hacer que tu entrevistado se abra porque de repente tiene una emocionalidad equivocada, ahí es donde se aplica inteligencia emocional de forma especial al periodismo”, puntualizó.
En caso que un periodista no sepa cómo despegarse de esa carga o emocionalidad y se integre a su sistema, Rosales aconseja que existen técnicas y ejercicios para desecharlos y poder continuar de manera óptima con su historia y desarrollo de la misma.
“Cuando un periodista reconoce que tiene una emocionalidad que no le servirá, puede hacer algo desde la corporalidad, con saltos, llamar a un ser querido o buscar una motivación o un gancho que cada uno de tiene, bien sea un lugar o una foto y trasladarse a ese lugar, y es ahí cuando el cerebro deja de hacer foco en el miedo que se está dando y así ambiente cambian por completo”, recomendó el también escritor.
Congreso Mundial de Ventas Neurosales
Carlos Rosales se presentará el próximo 13 de julio en el Teatro Paraninfo de la Universidad Metropolitana con su “Congreso Mundial de Ventas de Neurosales”, en el que ofrecerá estrategias de mercadeo exitosas para llevar el negocio a un próximo nivel y tener profesionales capacitados y expertos en el área.
En esta ocasión estará acompañado por Blas Martínez, estratega español experto en apoyar a empresas Busines-to-Busines (B2B) para ofrecer estrategias de ventas que ayudan hoy en día a las compañías para aumentar su productividad y crear resultados positivos.
También contará con la ponencia de Chris Payne, de nacionalidad australiana y con experiencia en mercados latinoamericanos, entre ellos Venezuela, que hablará sobre generar interés a cualquier cliente desde el primer contacto. El venezolano, Miguel Zambrano, también dirá presente en la conferencia para destacar cómo crear una primera buena impresión ante potenciales clientes.
Mientras que Rosales explicará qué ocurre en el mundo de las ventas profesionales y acerca de la aplicación del aprendizaje internacional en Venezuela.
